テストページは印刷できるのに自分の文書は印刷できない

調べるための確認方法であり、診断や故障確率ではありません。機種に合ったお手入れと、実際の印刷見本の検証が引き続き必要です。

根拠：不明 · テストページは正常だが文書に問題がある

1. お手入れの前に機種を確認する

   最初の確認： 公式の取扱説明書で、カートリッジ式、補充タンク式、トナー式のどれか確認してください。クリーニング手順を推測しないでください。

   確認する点： 簡単なテキストファイル、問題のあるページ、本体のレポートを比較してください。故障と決めつけずに、キューのエラー、文字抜け、用紙サイズの確認メッセージ、紙詰まりを記録してください。

   確認すること： 印刷 / PDF：白黒。プリンターにセットした用紙を選んでください。

   中止する条件： エラーや危険な状態が表示されたら中止してください。認められた手順で改善しない場合は、 機種の公式手順を探してください.

2. ファイル・フォント・画像処理を切り分ける

   最初の確認： 簡単なテキストファイルを印刷し、問題のあるページと比較してください。プレビュー、ページ範囲、フォント・画像の欠落を確認します; 新しいローカルコピーを開き直してください。Acrobat/Reader だけで PDF が失敗する場合、対応する「画像として印刷」でフォント・画像処理を比較できますが、輪郭が不鮮明になることがあります。

   確認する点： 別のファイルが印刷できる場合は、問題の文書やビューアーを調べてください。コンピューターからの印刷がすべて失敗して本体レポートは正常なら、キュー、接続、用紙、対応ドライバーを比較してください。

   確認すること： 印刷 / PDF：文字・グレースケール。プリンターにセットした用紙を選んでください。

   中止する条件： エラーや危険な状態があれば中止してください。機種に認められた確認で改善しない場合は、公式サポートを利用してください; このページだけを根拠にテストを繰り返したり部品を交換したりしないでください。エラーや危険な状態では中止し、認められた手順で改善しない場合は、 機種の公式手順を探してください.

3. 選択したプリンター・キュー・用紙・トレイの不一致

   最初の確認： 目的のプリンターを選び、キュー・エラーの状態を読んでください。文書のページサイズ、印刷画面のサイズ、セットした用紙、選択したトレイを合わせてください; 不一致によって印刷が停止したり、給紙エラーになったりする場合があります。印刷が止まったら、自分の印刷ジョブに対して OS の公式キュー操作を使ってください; 共有キューの他の人の印刷を削除しないでください。

   確認する点： 簡単な文字の印刷が目的のキューに届くか確認し、一時停止・オフライン状態、用紙サイズのメッセージ、正確な給紙エラーを記録してください。本体のテストは、この経路の一部を通りません。

   確認すること： 印刷 / PDF：文字・グレースケール。プリンターにセットした用紙を選んでください。

   中止する条件： 紙詰まりや中止エラーの出る印刷を繰り返さないでください。該当機種の安全な紙詰まり対処に従ってのみ用紙を取り除き、再発する場合は公式サポートを使ってください; 無理な力をかけたり、高温部に手を入れたりしないでください。エラーや危険な状態では中止し、認められた手順で改善しない場合は、 機種の公式手順を探してください.

メーカーが認めた手順でも解決しませんか？クリーニングを繰り返さず、公式サポートに相談してください。このページだけを根拠に部品を交換しないでください。